Política de Privacidad

Última actualización: 16/07/2026

En Colegio Versalles nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios (alumnos, maestros, padres de familia y administradores). Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos en nuestra plataforma Aula Versalles, disponible como aplicación para iPhone, Android y navegador web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para el funcionamiento educativo:

• Datos personales: Nombre, apellido, email, teléfono (opcional), fotografía de perfil (opcional).
• Datos académicos: Matrícula, grado, grupo, cursos inscritos, calificaciones, asistencias.
• Contenido generado: Tareas entregadas, mensajes de chat, comentarios, publicaciones en foros.
• Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo, navegador (para seguridad y mejoras).
• Identificadores de dispositivo: Token de notificaciones push (APNs/FCM) generado por el sistema operativo del dispositivo, para enviarte notificaciones.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información únicamente para:

• Proveer los servicios educativos de la plataforma.
• Permitir comunicación entre alumnos, maestros y administradores.
• Registrar actividades académicas (tareas, calificaciones, asistencia).
• Enviar notificaciones relacionadas con la actividad escolar.
• Mejorar la plataforma y resolver problemas técnicos.

3. Notificaciones Push

La aplicación móvil puede enviarte notificaciones push para alertarte sobre nuevas tareas, calificaciones, mensajes de chat, anuncios y otros eventos académicos relevantes.

• El envío de notificaciones requiere que aceptes el permiso correspondiente al instalar la app.
• Apple (APNs - Apple Push Notification service) y Google (FCM - Firebase Cloud Messaging) procesan únicamente el token del dispositivo y el contenido de la notificación, sin acceder a tus datos personales.
• Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o desde tu perfil dentro de la app.
• El token push se vincula al usuario que inicia sesión y se desactiva automáticamente al cerrar sesión, garantizando que las notificaciones lleguen únicamente al usuario correcto.

4. Autenticación biométrica (Face ID / Touch ID)

La aplicación móvil ofrece la opción de iniciar sesión usando autenticación biométrica (Face ID en iPhone, Touch ID en iPhone con sensor de huella, o huella en Android).

• Tus datos biométricos NUNCA salen de tu dispositivo. El reconocimiento facial o de huella se procesa exclusivamente en el chip seguro del dispositivo (Secure Enclave en iPhone). Aula Versalles no tiene acceso a tu cara ni a tu huella digital.
• Lo único que almacenamos en el llavero seguro del dispositivo (Keychain) son tus credenciales de inicio de sesión cifradas, las cuales solo se desbloquean cuando el sistema operativo confirma tu identidad biométrica.
• El uso de Face ID/Touch ID es completamente opcional. Puedes usar tu email y contraseña en su lugar.
• Puedes desactivar la autenticación biométrica en cualquier momento desde tu perfil dentro de la app, lo que borra tus credenciales del llavero del dispositivo.

5. Menores de edad

Aula Versalles está dirigida a estudiantes de kinder y primaria. El uso de la plataforma por menores de edad requiere el consentimiento de sus padres o tutores, quienes pueden solicitar el acceso a la información de sus hijos contactándonos directamente.

En cumplimiento de las regulaciones aplicables a menores (incluyendo COPPA en los Estados Unidos y la LFPDPPP en México), únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios para la actividad académica del menor, autorizada por la institución educativa y los padres o tutores legales.

6. Compartir información

NO vendemos ni alquilamos la información personal a terceros.

Solo compartimos información en estos casos:

• Con los maestros y administradores autorizados de la escuela.
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
• Con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma:
  • Hosting: Hostinger International Ltd.
  • Notificaciones push iOS: Apple Inc. (APNs)
  • Notificaciones push Android: Google LLC (FCM)
  Todos los proveedores operan bajo acuerdos de confidencialidad y procesan los datos únicamente para los fines especificados.

7. Seguridad

Protegemos la información con:

• Conexión cifrada HTTPS/SSL en todas las comunicaciones.
• Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros (no se almacenan en texto plano).
• Credenciales biométricas almacenadas en el llavero seguro del sistema operativo.
• Acceso restringido solo a usuarios autorizados mediante autenticación.
• Sesiones con expiración automática y desactivación de tokens al cerrar sesión.
• Respaldos periódicos de la información.

8. Tus derechos

Como usuario (o padre/tutor de un menor), tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Corregir datos incorrectos.
• Solicitar eliminación de tu cuenta (sujeto a obligaciones legales escolares).
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Retirar tu consentimiento al uso de notificaciones push o biometría en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por los medios indicados al final de esta política.

9. Tiempo de retención

Conservamos tu información mientras seas usuario activo de la plataforma o mientras la institución educativa lo requiera por motivos académicos, administrativos o legales. Al causar baja, los datos se conservan únicamente por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (típicamente 5 años para registros académicos), después de lo cual son eliminados de forma segura.

10. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies para mantener tu sesión iniciada y guardar preferencias. La sesión persiste hasta 30 días para evitar que tengas que iniciar sesión en cada uso. Al instalar la app, se guardan archivos localmente para permitir uso fluido y notificaciones push.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te avisaremos mediante la plataforma cuando haya cambios importantes. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el manejo de tu información, contáctanos:

• Escuela: Colegio Versalles
• Email: s.dp95@cversalles.com
• Dirección: Pitahaya #6152 Col. El Granjero, Ciudad Juárez, México

Al usar Aula Versalles aceptas esta Política de Privacidad.